Informazioni legali aggiuntive
La presente sezione fornisce informazioni supplementari relative a transazioni, spedizioni e trattamento dei dati, al fine di offrire una panoramica chiara agli utenti.
Ⅰ. Informazioni sulla piattaforma
Indirizzo registrato: 1034 E Luke Ave
I servizi sono rivolti principalmente all’Italia e ai paesi dell’Unione Europea.
Le informazioni sui prodotti, inclusi descrizioni, prezzi e condizioni, sono presentate secondo le normative applicabili.
Ⅱ. Prezzi e imposte (DDP)
I prezzi indicati includono generalmente l’IVA al 22% e gli eventuali costi di importazione.
Gli ordini sono gestiti secondo il modello DDP (Delivered Duty Paid):
l’importo visualizzato in fase di pagamento rappresenta il totale;
alla consegna non sono normalmente richiesti costi aggiuntivi;
la spedizione è accompagnata da documentazione commerciale adeguata.
Ⅲ. Spedizione e consegna
Gli ordini vengono spediti entro 1–3 giorni lavorativi dall’elaborazione.
La consegna è affidata a operatori logistici terzi come DHL, FedEx o UPS.
I tempi indicativi sono di 7–14 giorni lavorativi, variabili in base alla destinazione e alla gestione doganale.
Dopo la spedizione viene fornito un codice di tracciamento.
Ⅳ. Pagamenti e sicurezza dei dati
I pagamenti sono gestiti tramite fornitori conformi agli standard di sicurezza applicabili.
Le transazioni utilizzano protocolli di crittografia.
I dati completi delle carte non vengono memorizzati.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR.
Gli utenti possono esercitare i propri diritti in base all’informativa sulla privacy.
Ⅴ. Diritto di recesso
Per gli ordini idonei, è previsto un periodo di 14 giorni dalla consegna per richiedere il reso.
Le condizioni e le modalità sono disponibili alla pagina 〔此处添加链接:Politica di reso e rimborso〕。
Ⅵ. Assistenza post-vendita
Eventuali richieste relative a problemi di prodotto o consegna possono essere inviate tramite i canali di contatto.
Le modalità di gestione vengono valutate in base alla situazione.
Ⅶ. Legge applicabile e controversie
Le transazioni sono disciplinate dalle normative dell’Unione Europea e da quelle applicabili.
Eventuali controversie possono essere sottoposte agli organi competenti.
Ⅷ. Rappresentante UE e protezione dei dati
In conformità al GDPR, è disponibile un punto di contatto per le richieste relative ai dati personali.
Gli utenti possono inviare richieste di accesso, rettifica o cancellazione tramite:
Email: studio@roomtaro.com
Le richieste vengono gestite secondo le disposizioni applicabili.
Ⅸ. Contatti
Indirizzo: 1034 E Luke Ave
Telefono: +1 (786) 492-9919
Email: studio@roomtaro.com
Orari: lunedì–venerdì
09:00–12:00 / 14:00–16:00 (CET)
Tempo di risposta: circa 24–48 ore lavorative