Politica di spedizione

La presente politica si applica agli utenti che visitano il sito, effettuano ordini o utilizzano i servizi correlati. Le informazioni sono strutturate per facilitare la comprensione delle condizioni di spedizione.

Ⅰ. Ambito di applicazione

La politica riguarda tutti gli ordini effettuati tramite il sito.
I servizi sono rivolti principalmente all’Italia e ai paesi dell’Unione Europea.
L’utilizzo del sito implica la presa visione delle presenti condizioni.

Ⅱ. Prezzi e spese di spedizione

I prezzi indicati includono generalmente l’IVA al 22%, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione e altri eventuali costi vengono mostrati prima della conferma dell’ordine.
Per ordini pari o superiori a 199.00 €, la spedizione è gratuita; per importi inferiori è previsto un costo di 9.9 €.
Eventuali errori o anomalie possono comportare aggiornamenti delle informazioni o dell’ordine.

Ⅲ. Tempi di elaborazione e consegna

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
I tempi di consegna sono generalmente di 7–14 giorni lavorativi, variabili in base alla destinazione.
Eventuali ritardi dovuti a festività, dogana o altri fattori possono influire sulle tempistiche.

Ⅳ. Modalità di spedizione

Le spedizioni sono gestite da operatori logistici terzi, come DHL, UPS o FedEx.
Dopo la spedizione, viene fornito un codice di tracciamento.
Il metodo di spedizione può variare in base alla disponibilità del servizio o alla destinazione.

Ⅴ. Ricezione e gestione problemi

Al momento della consegna, è consigliato verificare lo stato e la quantità dei prodotti.
In caso di problemi, è possibile contattare l’assistenza entro 48 ore fornendo documentazione (ad esempio foto).
Dopo verifica, le richieste vengono gestite in base alla situazione.
Eventuali danni o smarrimenti durante il trasporto vengono valutati caso per caso.

Ⅵ. Modifica e annullamento

Gli ordini possono essere modificati o annullati prima della spedizione tramite richiesta.
Dopo la spedizione, eventuali modifiche non sono generalmente possibili.
In caso di errori o variazioni di disponibilità, l’ordine può essere aggiornato o annullato.

Ⅶ. Resi

È possibile richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione.
I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, con imballo e accessori completi.
Le spese di restituzione sono generalmente a carico dell’utente, salvo diversa indicazione.
Il rimborso viene elaborato dopo verifica e restituito con il metodo di pagamento originario, indicativamente entro 7–14 giorni lavorativi.

Ⅷ. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR.
I dati sono utilizzati solo per finalità necessarie come gestione ordini e spedizioni.
Sono adottate misure di sicurezza per la protezione delle informazioni.
Gli utenti possono richiedere accesso, modifica o cancellazione dei dati.
Alcuni dati possono essere condivisi con terze parti nei limiti necessari all’erogazione del servizio.

Ⅸ. Contatti

Indirizzo: 1034 E Luke Ave
Telefono: +1 (786) 492-9919
Email: studio@roomtaro.com

Orari: lunedì–venerdì
09:00–12:00 / 14:00–16:00 (CET)

Tempo di risposta: circa 24–48 ore lavorative