Politica di reso e rimborso

La presente pagina descrive le condizioni relative a resi e rimborsi, con informazioni utili per la gestione delle richieste dopo l’acquisto.

Ⅰ. Diritto di recesso

Dopo la ricezione del prodotto, è possibile richiedere il reso entro 14 giorni. Il periodo decorre dalla data di consegna.

Ⅱ. Condizioni di reso

Il prodotto deve essere restituito in condizioni idonee, senza segni di utilizzo o danni.
È necessario conservare l’imballo originale e gli accessori.
Le condizioni devono consentire una successiva gestione del prodotto.

Ⅲ. Procedura di reso

Per avviare una richiesta, è possibile contattare:
Telefono: +1 (786) 492-9919
Email: studio@roomtaro.com

Si consiglia di fornire il numero d’ordine e, se necessario, documentazione come immagini.
Le istruzioni per il reso vengono fornite successivamente al contatto.

Ⅳ. Costi di reso

Per resi non legati a difetti del prodotto, le spese di spedizione sono generalmente a carico dell’utente.
In caso di problemi legati al prodotto, i costi vengono valutati in base alla situazione.

Ⅴ. Rimborso

Il rimborso viene avviato dopo la ricezione e verifica del prodotto restituito.
L’importo viene riaccreditato tramite il metodo di pagamento originario.
I tempi indicativi sono di 7–14 giorni lavorativi, in base ai circuiti di pagamento.

Ⅵ. Conformità

La presente politica è strutturata in linea con le normative europee in materia di tutela dei consumatori.

Ⅶ. Contatti

Indirizzo: 1034 E Luke Ave
Telefono: +1 (786) 492-9919
Email: studio@roomtaro.com

Orari: lunedì–venerdì
09:00–12:00 / 14:00–16:00 (CET)

Tempo di risposta: circa 24–48 ore lavorative